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Das Kölner KI-Start-up octonomy AI hat eine Seed-Finanzierungsrunde über 20 Mio. USD abgeschlossen. Angeführt wurde die Runde von Macquarie Capital Venture Capital. Ebenfalls beteiligt sind Capnamic Ventures, die NRW.Bank sowie der TechVision Fonds.
octonomy entwickelt eine Plattform, die mithilfe spezialisierter KI-Agenten komplexe Support-Prozesse automatisiert – von technischem Kundenservice über Produktberatung bis hin zum Field-Service-Support. Die Lösung richtet sich an Mittelstands- und Enterprise-Kunden und zählt nur fünf Monate nach Markteintritt bereits zu den vielversprechendsten deutschen Business-KI-Plattformen.
Ein Team der PwC Legal um Gerhard Wacker (Federführung, Corporate / M&A, Berlin) und Dr. Christoph Rödter, Dr. Christian Sirch, Viktor Kolberg & Gilbert Bär (alle Corporate / M&A, München) hat die Octonomy AI GmbH (Octonomy) bei der Finanzierungsrunde rechtlich beraten. PwC Legal erstellte und verhandelte die Vertragsdokumentation mit den Investoren und begleitete die Durchführung der Kapitalerhöhung.
Mit der neuen Runde steigt das Gesamtfunding des Unternehmens auf 25 Mio. USD, nachdem octonomy erst vor sechs Monaten eine Pre-Seed-Runde über 5 Mio. USD abgeschlossen hatte. „Mit octonomy entsteht in Köln eines der vielversprechendsten Enterprise-AI-Unternehmen Deutschlands. Das zeigt, dass Nordrhein-Westfalen auch bei zukunftsweisenden KI-Technologien eine führende Rolle einnimmt“, weiß Thorsten Reuter, Referatsleiter Digitalwirtschaft & Technologie bei der NRW.Bank. Die Bank beteiligt sich über ihren Venture Capital-Fonds NRW.Venture. „Wir sind die Partnerin für alle, die mit guten und mutigen Ideen Zukunft aktiv gestalten möchten. Gemeinsam mit Start-ups wie octonomy AI bringen wir Innovationen ins Rollen“, sagt Johanna Antonie Tjaden-Schulte, Vorständin der NRW.Bank. „Und wir sind überzeugt, dass die Innovation von octonomy AI den Nerv der Zeit trifft. Denn sie reduziert Supportkosten und steigert zugleich die Kundenzufriedenheit, indem sie auch komplexe Anfragen schnell und präzise verarbeitet.“
Digitale Workforce ersetzt Pilotprojekte
Die von Sushel Bijganath (CEO) und Oliver Trabert (CPTO) gemeinsam mit den Co-Gründern Thorsten Grote, Markus Hanslik und Thomas Bollig gegründete octonomy AI hat eine Plattform entwickelt, mit der Unternehmen eigene digitale Mitarbeitende konfigurieren und einsetzen können. Diese AI Agents verstehen und nutzen komplexes Fachwissen – etwa aus technischen Dokumentationen, Produkthandbüchern oder Compliance-Richtlinien – und liefern laut dem Unternehmen eine Antwortgenauigkeit von bis zu 95 Prozent, oft über der menschlichen Benchmark. Während marktübliche Systeme in anspruchsvollen Szenarien häufig den Kontext verlieren, verarbeitet octonomy unstrukturierte Daten mit hoher Präzision und DSGVO-konform. Die Lösung wird als Software-as-a-Service (SaaS) angeboten, ist in weniger als 20 Tagen implementierbar und erfüllt bereits die Anforderungen des EU AI Acts. „80 Prozent aller KI-Projekte scheitern, sobald es komplex wird. Genau da setzen wir an“, erklärt CEO Sushel Bijganath. „Unsere Agenten liefern geprüfte 95+ Prozent Antwortqualität und entlasten Teams spürbar. Mit Macquarie an unserer Seite gewinnen wir einen internationalen Partner, um diese Stärke in Europa und den USA verfügbar zu machen.“
Kapital für Expansion und Produktführerschaft
octonomy beschäftigt rund 70 Mitarbeitende an Standorten in Köln, Denver und New York. Mit dem frischen Kapital plant das Unternehmen den Ausbau seiner Marktposition sowie die Verstärkung der Vertriebs- und Marketingstrukturen in der DACH-Region und in den USA. „octonomy hat eine KI-Lösung entwickelt, die komplexe Wissensarbeit auf Expertenniveau automatisiert. Das ist keine Weiterentwicklung des Chatbots, sondern eine echte KI-Revolution“, sagt Elmar Broscheit, Global Co-Head von Macquarie Capital Venture Capital. Dr. Ansgar Schleicher, Managing Partner des TechVision Fonds, betont den industriellen Nutzen: „Technischer Service wird immer komplexer, während Fachkräfte fehlen. octonomy liefert Lösungen, die Effizienz und First Time Fix Rate entscheidend verbessern.“
